Интернет магазин onona.ru в своей деятельности строго соблюдает «Закон о защите прав потребителей» и другие законы и нормативные акты, регулирующие взаимоотношения между покупателями и продавцами.
Более того, магазин по своей инициативе, расширяет права покупателей в части защиты их интересов более чем это предусмотрено действующим законодательством. Замена брака, обмен товара надлежащего качества, возврат денег - все это сделано более удобным и менее утомительным для покупателя.